¿Y si no tengo logo ni fotos? ¿Igual me sirve?
Sí. Si no tienes logo, usamos uno temporal con tu nombre estilizado o lo creamos con IA por $39.900 extra. Para fotos podemos usar imágenes de stock profesionales o tomar de tu Instagram. La idea es que partas, después mejoras.
¿Puedo editar mi web después o tengo que pedirles todo?
Sí. Cuando quieras hacer cambios contratas el Pack Editor por $19.990: 30 días corridos para pedirnos todos los cambios que quieras (textos, fotos, secciones, ajustes). Se renueva sólo si lo necesitas. Si prefieres cambios puntuales sueltos cuestan $9.900 cada uno.
¿Qué cuenta como "1 ronda de cambios"?
Una ronda = una lista única de cambios que nos envías de una vez. Nosotros aplicamos toda la lista en un solo deploy. NO es una ronda por cada email o WhatsApp que mandes. Recibes el preview, revisas con calma, juntas todos los cambios y nos los pasas todos juntos.
¿Cuándo empiezan a contar las 72h / 5 días / 7 días de entrega?
El reloj empieza cuando recibimos tu brief completo: datos del negocio, textos, fotos, colores. Si te demoras una semana en mandar el contenido, el SLA empieza recién cuando lo recibimos. Por eso te enviamos un formulario simple que se llena en ~10 minutos.
¿Y si no me gusta el resultado?
Garantía de 7 días. Si después de ver tu preview no te convence el resultado y no te llega al alma, te devolvemos el 100% del pago. Sin discusiones, sin formularios largos. Hasta ahora menos del 2% lo ha pedido, pero queremos que pruebes sin miedo.
¿Qué pasa con el hosting? ¿Tengo que pagar aparte?
No. El hosting + SSL + backup diario + dominio van gratis el primer año. Desde el año 2 se cobra $9.900/mes (planes Arranca y Crece) o $14.900/mes (plan Vende). Puedes cancelar cuando quieras con 30 días de aviso y te entregamos los archivos para migrar si lo necesitas.
¿Me dan boleta o factura?
Sí, ambas. Pymly factura a través de Sysnova SpA, empresa chilena con boleta y factura electrónica al día. Si necesitas crédito fiscal, pides factura. Si no, boleta.
¿Por qué son tan baratos? ¿Hay alguna trampa?
No hay trampa. Trabajamos con plantillas profesionales que adaptamos a tu negocio, usamos inteligencia artificial para acelerar el primer borrador y nuestra operación está hecha para volumen. Eso baja los costos sin bajar la calidad. La trampa estaría si te cobramos $1.500.000 por algo que en realidad cuesta $250.000.
¿La web va a estar bien en celular?
Sí. Todas nuestras webs son responsive: se ven igual de bien en celular, tablet y computador. Lo testeamos antes de publicar. Probablemente el 70% de tus visitantes vendrán de celular, así que es prioridad uno.
¿Qué pasa si quiero vender online con pago real (no por WhatsApp)?
Para eso tenemos el add-on de Pago en Línea por $89.900 + $9.900/mes que conecta MercadoPago o Webpay a tu sitio. Si necesitas algo más complejo (inventario, despachos, integraciones), te derivamos a nuestros partners de proyectos a medida.
¿Hablo con un humano o todo es por IA?
Hablas con humanos chilenos. Usamos IA para acelerar el primer borrador del contenido, pero tu sitio lo revisa una persona antes de mostrártelo. Y el soporte por WhatsApp/email te lo contesta alguien de carne y hueso.